Politique de confidentialité
1. Quelles sont les données personnelles traitées ?
Nous utilisons Google Analytics 4, la nouvelle génération d’analytics qui utilise un tracking basé sur les évènements (et non plus sur les sessions et les cookies) pour être en accord avec la loi RGPD Europe.
Les données personnelles vous concernant collectées et traitées sont principalement, selon les services du Site utilisés, vos choix et le paramétrage de votre terminal (notamment par rapport aux cookies et autres traceurs) : vos nom, prénom, civilité, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, vos logs de connexion (ci-après les « Données »).
Nous pouvons vous permettre de partager des informations relatives à nos Services sur les sites Internet (en leur version fixe ou mobile, en ce compris les applications correspondantes) de réseaux sociaux (Facebook, Twitter, etc.), notamment par l’intermédiaire des boutons de partage. Nous vous rappelons que l’accès à ces Réseaux Sociaux nécessite l’acceptation par vous de leurs conditions contractuelles comportant des dispositions relatives à la Réglementation sur les Données Personnelles pour les traitements effectués par eux, et ce, indépendamment de nos pages sur lesdits Réseaux Sociaux.
Pour en savoir plus sur la protection de vos Données Personnelles lors de la navigation sur ces Réseaux Sociaux, nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.
2. Comment collectons-nous vos données personnelles ?
3. Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?
Vous adresser des informations sur nos offres, actualités et évènements (newsletters, alertes), notamment au moyen de campagnes sur les réseaux sociaux ;
Réaliser des statistiques et mesures d’audience.
Les Données indispensables à Terravenia pour remplir les finalités décrites ci-dessus.
4. À qui transmettons-nous vos données personnelles ?
Vos Données pourront être utilisées à des fins de gestion et d’optimisation de la relation clientèle ainsi que, sauf opposition de votre part, à des fins d’envoi d’informations sur les offres et actualités de terravenia.fr notamment au moyen de campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux. Les sociétés de réseaux sociaux et les prestataires routeurs d’emailing peuvent donc être destinataires de vos Données.
5. Quels sont vos droits ?
Ces droits peuvent être exercés directement auprès de Terravenia par courrier électronique à l’adresse contact@terravenia.fr. Un justificatif d’identité pourra vous être demandé.
Par ailleurs, vous pouvez à tout moment demander à ne plus recevoir nos communications relatives à nos offres, actualités et évènements en utilisant le lien hypertexte prévu à cet effet dans chaque email que nous vous adressons. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au 06 71 13 93 11.
6. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Les Données utilisées à des fins d’envoi de communications relatives aux offres, actualités et évènements proposés par terravenia.fr seront conservées pendant un délai de trois ans à compter de leur collecte ou de votre dernier contact avec terravenia.fr. Au terme de ce délai, terravenia.fr pourra reprendre contact avec vous afin de savoir si vous souhaitez continuer à recevoir nos communications relatives à nos offres, actualités et évènements. Vos Données seront en outre détruites dans les plus brefs délais à compter de votre demande de désinscription.
7. Coordonnées du délégué à la protection des données (DPO) et droit d’introduire une réclamation
Vous disposez également du droit de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07, de toute réclamation se rapportant à la manière dont Terravenia collecte et traite vos Données.